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ルタオのチーズケーキがお客さまに選ばれる理由
“おいしさのその先へ。” ルタオが届けるのは、心までほどける感動体験。
01. 名品ドゥーブルフロマージュに込めた、3年の情熱
どの商品も「おいしいのは当たり前」。さらなるお客様の感動を呼び起こすべく、スタッフ一同、心を一つにしております。ルタオの看板商品であるドゥーブルフロマージュは、原料から製法まで見直し、3年かけて「冷凍しても感動の味」を実現。店頭で愛されたおいしさを、そのまま全国へお届けできるようになりました。
02. 大切に届けるための“安心品質”と“人の力”
ルタオのケーキは専用梱包&冷凍便で丁寧に配送。万が一破損があれば、365日つながるサポート体制が即対応。誕生日ケーキの破損時に、スタッフが北海道から飛行機でご自宅へ届けた――そんなエピソードが「当たり前」にあるのが、ルタオです。
ルタオのチーズケーキを購入されたお客様の声
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《ドゥーブルフロマージュのお声》
北海道には行けない代わりに。ネット通販でこんなに美味しいチーズケーキは他にありません。
北海道旅行に一度行った際にLeTAOのチーズケーキをたべて感動したのをとても覚えています。
たまに催事場でも売られていたら必ず買う商品です。
美味しすぎてあっという間になくなっちゃうのが寂しい気持ちになります、、、 -
《パフェ ドゥ フロマージュのお声》
美味しい。『パフェ ドゥ フロマージュ』は、想像以上に濃厚で美味しかったです!🍰✨
一口食べた瞬間、とろけるようななめらかな口どけと濃密なチーズの風味が広がって、まさにチーズ好きのための極上スイーツ。
深いコクがありながら、しつこさのないバランスで最後まで飽きずに楽しめました。
濃厚な味わいが好きな人には絶対おすすめ!また絶対食べたいと思える一品でした😍 -
《ヴェネチア ランデヴーのお声》
取り合いになりました!久しぶりに購入しました😊
いつも美味しくて、娘と取り合いになります。
次回は独り占めしたいです! -
《バースデードゥーブル4号のお声》
素敵な贈り物。いつものドゥーブルのお誕生日バージョンは、華やかでハッピーオーラをまとった鉄板チーズケーキです。今回は遠方に住む母の誕生日ケーキとして送らせていただきました。
いつもの、大好きを、特別に楽しむ素敵な贈り物ができたと、思います。ありがとうございました。 -
《ショコラドゥーブルのお声》
リピート。ノーマルのも美味しいですが、こちらも大好き❤いつも迷います。
チーズケーキに関するよくある質問
Q.チーズケーキにはどんな種類がある?
チーズケーキは、濃厚な味わいで老若男女に愛される不動の人気スイーツです。その種類は多岐にわたり、製法によって見た目や食感、風味が大きく異なるのが魅力です。
当店では、看板商品の「ドゥーブルフロマージュ」をはじめ、多彩なラインナップをご用意しております。ベイクドとレアが重なる奇跡の口どけや、3種のチーズが凝縮された濃厚な「パフェ・ドゥ・フロマージュ」など、チーズケーキの奥深い世界を存分に楽しめる自慢の商品をぜひご堪能ください。
Q.送料はいくらかかりますか?
通常、全国一律1,100円(税込)ですが、バレンタイン特集では対象セットが「特別送料550円」や「送料無料」になるお得なキャンペーンを実施中です。1配送先につき10,000円以上の購入で送料無料となるため、まとめ買いがおすすめです。
Q.賞味期限はどのくらいの期間ですか?
適切な保存方法で、お届け日より必ず10日以上お日持ちする商品をお届けしております。 なお、生産・出荷状況により賞味期限は異なります。 詳しくは、商品到着後、商品に記載の賞味期限をご確認ください。
※小樽色内通りフロマージュ、テノワール、ラングドシャアソートについてはお届け日より必ず30日以上お日持ちする商品をお届けしております。
※冷凍商品に記載の賞味期限は、冷凍状態での期限です。 解凍前・解凍後で賞味期限が異なりますのでご注意ください。
Q.使用可能な決済方法は何ですか?
クレジットカード(Visa、Master、JCB等)、代金引換、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPayなど多彩な決済方法に対応しています。ご自身のライフスタイルに合わせて最適な支払い方法を選択可能です。
Q.購入後にキャンセルはできますか?
発送手配開始前のご注文であれば、承ることが可能でございます。 ご注文内容の追加・変更・キャンセルをご希望の場合はお届け日の7日前までにお問合せフォームもしくはお電話よりご連絡いただきますようお願いいたします。
※お届け日より7日以内のご注文については順次発送準備を行っておりますため、変更・キャンセルのご希望に添えない場合がございます。
※イベント時期(バレンタイン、ホワイトデー、母の日、クリスマス等)はご注文内容の追加・変更・キャンセルが可能な期間が異なる場合がございます。
※受注生産商品(焼き菓子等)はお届け日の10日前までにご連絡ください。
※追加注文の際は、別途ご注文手続きは行わないようお願いいたします。(別注文となりますので、ご注意ください。)
お買い物ガイド
お支払い方法は「代金引換」「クレジットカード」「NP後払い」「atone(コンビニ後払い)※20日までにお支払い」よりお選びいただけます。
なお、ご注文の内容によっては、お支払い方法が限定される場合がございます。
![]() 下記のカード会社がご利用いただけます。 ![]()
・クレジットカード情報(カード番号・名義人名・有効期限等)確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。 |
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・代金引換手数料330円(税込)はお客様負担となります。(一部商品を除く) |
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・d払い
■このお支払方法の詳細 お支払額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。 | ||
全国一律1,100円
| ・【常温便】【冷蔵便】【冷凍便】は同梱でのお届けとなり、送料は一カ所につき1,100円となります。【アイス特別便】は別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料をご負担いただきます。 |
| ・ご注文金額10,000円(税込)毎に1個口分の送料を無料でお届けいたします。 ※キャンペーン等で一部商品の送料が無料となる場合や、送料無料のご注文金額の条件が変更となる場合がございます。 |
・ が付いた商品をご注文いただくと同梱商品分も送料無料でお届けいたします。※同じ届け先、お届け日に限ります。 |
| ・オンラインショップでご注文の際の価格です。店頭でのご注文の場合は送料が異なります。 |
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・ヤマト運輸でのご配送となります。離島等一部地域へのご配達、または、バレンタイン、クリスマス、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの配送センターが混みあう期間のご配達の場合は、別の運送会社となる場合もございます。
・【常温便】【冷蔵便】【冷凍便】は同梱でのお届けとなります。【アイス特別便】は別梱包でのお届けとなります。
・お届けは日本国内に限らせて頂きます。
・離島など一部地域におきまして配送不可能となる場合もございます。
・離島など配送日数が掛かる地域へのご配送の場合、一部商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。
・道路事情や、地震・台風などの気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。ご了承ください。
ご注文の際に「ご意見・ご要望」欄に表書き、お名前の有無、内熨斗、外熨斗のご希望、ご用途等をご記入ください。
なお、商品によってはお付けすることができかねる場合がございます。
ドゥーブルフロマージュ等の冷凍商品の場合、熨斗が水滴等でふやける場合がございます。あらかじめご了承くださいます様お願い申し上げます。
お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させて頂きます。到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にお願いいたします。
万が一、お届け商品に破損や不良があった場合は、現品とお取り換えさせていただきますので「お問い合わせ」もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
不良があった商品の引取りの際、弊社方の指示にしたがって返品のご協力を頂けますようお願い致します。弊社の指示以外の対応をなされる場合には、お客様の判断にお任せすることになり、弊社としては一切の責任を負いかねますので、悪しからずご了承ください。











































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