第1条(目的)

1. 本規約は、株式会社ケイシイシイ(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインショップ、電話注文、店舗で商品の販売等を行うサービス(以下「本サービス」といいます。)および当社が運営するメルシールタオ会員ランク制度（以下「会員ランク制度」といいます。）の諸条件について規定したものです。
2. 本サービスには、当社が第2条に定める本会員及び第3条に定める仮会員（以下両者を総称して単に「会員」といいます。）に提供するポイントサービス（以下「本ポイントサービス」といいます。）が含まれます。本ポイントサービスの諸条件については、ポイントサービス規約をご参照下さい。
   ポイントサービス規約（https://www.letao.jp/ext/guide/point.html）

第2条(本会員)

1. 会員ランク制度における会員は、本規約に同意の上、当社が指定する本会員登録を行い、当社が承諾した方とします。本会員は、本ポイントサービスに係るポイント（以下「本ポイント」といいます。）の付与を受けるだけでなく、貯めた本ポイントを使用することもできます。
2. 本会員は、以下の条件を備えていることを必要とします。
   1. 日本国内に在住する方
3. 本会員は本会員登録への申込みを行なった時点で、本規約の内容に同意いただいたものとみなします。
4. 本会員は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の当社に登録している事項に変更が生じた場合は、速やかに当社が定める手続きに従い変更の届け出を行なうものとします。

第3条(仮会員)

1. 会員ランク制度における仮会員は、本規約に同意の上、当社が指定する仮会員登録手続きを行い、当社が承諾した方とします。お電話でご注文いただいたお客様で、本会員登録が未了の方も仮会員として扱います。仮会員は、本ポイントの付与を受けることができますが、利用することはできません。
2. 仮会員は、以下の条件を備えていることを必要とします。
   1. 日本国内に在住する方
3. 仮会員は仮会員登録への申込みを行なった時点で、本規約の内容に同意いただいたものとみなします。
4. 仮会員は、LINE ID、氏名、電話番号等の当社に登録している事項に変更が生じた場合は、速やかに当社が定める手続きに従い変更の届け出を行なうものとします。
5. 仮会員は、前条1項の手続きにより本会員となります。

第4条(会員ランク制度)

1. 本会員は、本サービスの利用状況により、以下4つの会員ランクのいずれかに分類されます。会員ランクは昇降格することがあり、会員ランクが変動した場合、特典内容の変更、本ポイントに係る条件（付与率、有効期限等）の変更などが発生する場合があります。
   1. ルタオ会員
   2. シルバー会員
   3. ゴールド会員
   4. ダイヤモンド会員
2. 会員ランクの種類や内容（各会員ランクに応じた特典内容）、昇降格の基準及び適用時期は当社が別途定めるものとし、また、予告なく変更される場合があります。

第5条(会員資格の取消し)

1. 会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は当該会員への事前の通知又は勧告なく会員資格を取消すことができるものとします。
   1. 当社への届出内容に虚偽があった場合
   2. 会員ID又はパスワードを不正に使用した場合
   3. 料金等の支払債務の履行遅延又は不履行があった場合
   4. TEL、FAX、Eメール等届け出がなされている連絡手段によって会員との連絡が取れなくなった場合
   5. 本規約又は本ポイントサービス規約に定める事項に違反した場合
   6. その他、当社が合理的理由により会員として不適当であると判断した場合
2. 前項に従い、当社が会員資格を取り消した結果、当該会員が本サービスを利用できないことによって、当該会員又は第三者に損害が発生しても当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条(会員ID及びパスワード)

1. 会員は、当社に登録した会員ID及びパスワードの管理と使用に関して一切の責任を負うものとします。
2. 会員ID及びパスワードは、これらを登録した会員固有のものであり、会員は第三者（家族を含みます。以下同じ。）に使用させてはならず、譲渡、売買、貸与、質入等の対象とする行為を行なってはならないものとします。
3. 会員は、会員ID及びパスワードの盗難があった場合、又は第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示に従うものとします。

第7条(知的財産権)

1. 本サービスで提供される情報に関する著作権ならびにその他一切の知的財産権は、当社に帰属するものとします。
2. 会員は、当社の書面による事前の許可を得ることなく、営利目的の有無を問わず、本サービスで提供される情報又は著作物等を、複製、転載、改変、配布等を行なわないものとします。

第8条(本サービスの運営)

1. 当社は会員への事前通知、承諾なしに本サービスの内容の全部又は一部の変更、追加及び廃止を行なうことができるものとします。
2. 当社は、本サービスの保守点検等運営上の理由により、会員への事前通知、承諾なしに本サービスを中断、停止することができるものとします。
3. 前2項に規定する事態により、会員に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条(個人情報管理)

当社は、会員の個人情報をWeb上に掲示する「個人情報の取扱について」に基づき、適切に扱うものとします。
個人情報の取扱について（https://www.letao.jp/ext/privacy.html）

第10条(免責事項)

1. 当社は、本サービスの提供にあたり細心の注意を払いますが、以下の事由により生じた損害については、一切責任を負いません。
   1. 天災地変、停電、通信回線の障害など当社が合理的に制御できない事由
   2. 会員の故意または過失により生じた損害
   3. 本サービス利用に際して会員が第三者に与えた損害
   4. 本サービスに関する情報、ソフトウェア、その他のコンテンツの誤り、欠陥、遅延、中断、中止、削除など
   5. 本サービスを通じて得られる情報に基づいて会員が行った判断や行動
   6. その他、当社に故意または重過失がない限り、本サービスの利用に関連して発生したあらゆる損害
2. 当社が、会員に対する損害賠償責任を負う場合、当該損害賠償責任の範囲は、直接かつ現実に発生した損害（付随的損害、間接損害、特別損害および逸失利益は含まれません）に限定されるものとします。

第11条(規約の変更と同意)

1. 当社は、本規約を適宜改定することができるものとします。
2. 本規約の改定に際しては、ダイレクトメール、メール、ウェブサイト、アプリ通知等により、会員に対し改定内容を通知します。
3. 会員は、通知後本規約への同意・不同意を表明するものとします。
4. 不同意表明がない場合は、本規約改定に同意したものとみなします。
5. 不同意の場合は、仮会員に移行となりサービス制限が適用されます。
6. 仮会員となった場合でも、改めて同意の手続きを行うことで、本会員として本サービスを継続利用することができます。

第12条(退会)

1. 会員は、いつでも退会を申し出ることができます。
2. 退会を希望する場合は、当社が定める手続きに従ってください。
3. 退会に伴い、ポイントの失効、会員情報の削除が行われます。

第13条(個人情報の取り扱い)

1. 会員が退会した場合、当社は、法令に定める期間、会員に関する個人情報を保存することがあります。
2. 保存期間経過後、前項の個人情報は消去されます。ただし、法令により保存が義務付けられている情報は、当該法令に基づき適切に管理します。

第14条(準拠法、管轄裁判所)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとし、本規約から生じる又は関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。