特定商取引法

ルタオ・オンラインショップの特定商取引法ページです。

販売業者	株式会社ケイシイシイ
販売店舗	小樽洋菓子舗ルタオ
通販センター所在地	〒066-0051　北海道千歳市泉沢1007番地111
運営統括責任者	柳　敏弘
連絡先（電話）	0123-48-2800　フリーダイヤル（通話料無料）0120-222-212
連絡先（FAX）	0123-48-5800　フリーダイヤル（通話料無料）0120-333-325
連絡先（メールアドレス）	webshop@letao.jp
ご注文方法について	オンラインショップの注文フォームを利用
お支払方法	クレジットカード、代金引換、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行振込）、atone（翌月まとめてコンビニ後払い）、d払い、PayPay
商品以外の必要料金	消費税、送料、代引手数料（代金引換の場合）
引渡し時期	通常のご注文の3日後～45日以内のご指定の日にお届けいたします。なお、交通状況や天候により遅れる場合がございます。在庫切れ時や繁忙期（バレンタイン・クリスマス・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等）は、上記のとおりのお届け日ご指定をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品について	お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）による返品・交換は、承っておりません。また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後７日以内にお願いいたします。万が一、お届けの商品に破損や不良がございました場合は、現品とお取り替えさせていただきますので、ページ最下部「お問い合わせ」よりご一報を頂き、弊社指定方法での返品処理にご協力をお願い申し上げます。なお、上記以外のご対応を頂きました場合は、まことに恐縮ながら、弊社としては一切の責任を負いかねますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
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