お知らせ
ルタオ・オンラインショップのお知らせ詳細ページです。2025/08/30 【お詫び】チケット利用について
2025/08/30
【お詫び】チケット利用について
平素よりルタオオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、事前にプレゼントされているチケットをお持ちの方に限り、システム障害が発生しており下記の一部サービスがご利用いただけなくなっております。
（１）ご注文情報入力画面にて、「お手持ちのチケットを使う」が選択できず、ご利用いただけません。
（２）マイページにて「ご利用可能なチケット」という項目が表示されません。
【上記システム障害が復旧していない間のチケット利用について】
お手数をお掛けしますが、ご注文情報入力ページ内の「ご意見・ご要望欄」に【○○チケット使用希望】とご入力いただき、注文いただけますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
障害の復旧に全力で取り組み、早急にサービス再開できるよう努めてまいります。